FAQなど

定期購入の変更・解約について




①ログインしてマイページを開いていただき ますと、定期購入・頒布会という項目がございます。そちらにお申込みいただいております定期便の一覧が出てまいります。変更または解約をご希望の申込みの番号をクリックしてください。




②お届けサイクルの変更(①)次回いつ必要になるかが未定の場合等は次回以降休止(②)、止めたい回のある方は回数ごとの休止(③)それぞれご希望のボタンを押して変更していただくことができます。





③また自動ポイントの利用設定もこちらのページで変更していただくことができます。
利用するの場合、毎回自動的に所有のポイント分が全て使用されていきます。





④解約をご希望の方は、ページの一番下部に"解約する"ボタンがございますのでこちらをクリックしてください。





⑤内容を確認して頂き、解約してよろしければ"内容を確認の上解約する"をクリックしてください。以上で解約手続きが終了となります。
(※尚ご注文は到着予定日の10日前に確定されてしまいますので解約は、解約を適用したい回の10日前までにお済ませくださいますようお願い申し上げます。)

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定休日はお問い合わせや発送業務はお休みさせていただきますのでご了承ください。
平日は可能な限りメール、お電話等お問合せの対応はさせていただきますが、出られない場合もございますのでご了承くださいませ。
ご注文時のお届け日時の指定は3営業日後以降のご指定でお願い致します。

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