お知らせ

お客様の声に関する大切なお知らせ

いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。

当店ではたくさんのお客様からご意見やご感想をお寄せいただき、『お客様の声』として掲載しておりました。
もちろん弊社が文章に手を加える等のことはできません。
お客様が実際にご購入いただいた商品に対して、および、いただいたご注文に対してごとに一つずつのみ、お声をお寄せいただける仕様となっております。

私どもスタッフにとっても、本当に嬉しいお話をたくさん書いてくださり、お顔の見えないお買い物のやり取りをしていただく中で、励まされておりました。
しかしながら先日、お客様の声に記載されている文章の中で、具体的な数値の改善例や、症状の改善例を掲載することが、弊社が広告としてお客様の声を扱っているとみなされるとの連絡がございました。
そのため、すべてのお客様の声をこのまま掲載すると薬機法に抵触するため、掲載に関して制限をするようにと、東京都産業労働局農林水産部 食料安全課動物薬事衛生担当の方から是正要請がございました。

そのため、大切なお客様からいただいたお声を全て掲載することができず、現在一時的にお客様の声の掲載ページを非公開にしております。
お買い物をしてくださるお客様や、これから購入を検討されているお客様におかれましては、ご参考のためにお読みいただくことができなくなり、大変心苦しく思っております。

何らかの形で、お客様のお声を発信していきたいと考えてはおりますが、法律や規則に則った方法を確認しながらの作業となりますので、お時間を頂戴することになるかと存じます。

ご不便をおかけする上に、せっかくお時間を割いてお声をお寄せいただいたお客様には本当に申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

AHS合同会社
吉田 明日香

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平日は可能な限りメール、お電話等お問合せの対応はさせていただきますが、出られない場合もございますのでご了承くださいませ。
ご注文時のお届け日時の指定は3営業日後以降のご指定でお願い致します。

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